ประวัติกิจการ
ร้านจักรยานI&P UDON
เปิดมาแล้วกว่า10ปีในจังหวัดอุดรธานี สถานที่กิจการตั้งอยู่ที่สี่แยกรังซีนา ถนน อุดร-หนองคาย
ในหมู่บ้าน เก่าน้อย เลี่ยงเมือง โดยมีเจ้าของกิจการคือ นาย อิทธิพล สุภโตษะ หรือคุณเป๊ปซี่เจ้าของกิจการหรือผู้บริหารร้านและยังเป็นนักปั่นมืออาชีพจึงเป็นที่ยอมรับของคนในจังหวัดอุดรธานีซึ่งทางร้านยังมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ลูกค้าที่มาใช้บริการให้ความรู้เรื่องเกี่ยวกับรถจักรยานทุกประเภทโดยทางร้านสามารถแนะนำและเรียนรู้ในสิ่งต่างๆได้และการให้บริการลูกค้าที่ดีคือการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้ากับทางร้านของเราและร้านจักรยานเรายังมีการพัฒนาการบริการลูกค้าคือการพาลูกค้าออกปั่นในวันหยุดสุดสัปดาห์ทุกๆวันหยุดเสาร์อาทิตย์ส่วนทางด้านการขายสินค้าอุปกรณ์ทางร้านเรามีวัสดุอุปกรณ์มากมายที่จะให้ลูกค้าเลือกสรรมาประกอบจักรยานขึ้นและยังให้การบริการประกอบรถจักรยานฟรี ในอัตราการประกอบรถจักรยานต่อหนึ่งคันโดยมีการแนะนำในระหว่างการประกอบรถจักรยานขึ้นว่าวัสดุทุกชิ้นมีการทำงานลักษณะจุดเด่นเป็นอย่างไรให้ลุกค้าฟังระหว่างการประกอบซึ่งลักษณะนี้ถือเป็นการให้ความรู้เบื้องต้นกับลูกค้าไปอีกด้วยและการให้บริการที่สมบรูณ์แบบของทางร้านไอแอนด์พี คือมุมมองด้านเการบริการลูกค้าคือ
ให้บริการลูกค้าที่อยากเริ่มเล่นจักรยานประเภทเสือภูเขาหรือเสือหมอบโดยมีการแนะนำที่ดีจากช่างทางร้าน หรือ คุณ เป๊ปซี่ เจ้าของร้าน และรวมถึงจำหน่ายอุปกรณ์ของจักรยานในรูปแบบต่างๆ และลูกค้าที่เข้ามาติดต่อสอบถามเราให้ความมั่นใจท่านได้จากประสบกรณ์ของเจ้าของร้าน ที่เป็นนักจักรยานมืออาชีพ สนใจติดต่อ
085-0087799 Email as_blood_runs_black@hotmail.com
การวิเคราะห์กลยุทธ์และทางเลือกของกลยุทธ์
ธุรกิจมีการแข่งขันค่อนข้างสูง ดังนั้นทางร้านจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งทีจะต้องอาศัยชั้นเชิงในการบริหารที่เหนือกว่าคู่แข่ง หรืออาศัยความว่องไวในการปรับตัวให้ทันต่อภาวะการแข่งขันที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การจัดการเชิงกลยุทธ์จึงเป็นแนวทางหนึ่งที่จะช่วยให้นักกิจการร้านมีทิศทางของธุรกิจและสามารถวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั้งภายนอกและภายในกิจการของร้านจักรยานของเราได้และยังช่วยกำหนดกลยุทธ์ที่มีเพื่อที่จะนำกลยุทธ์ช่องทางใหม่ๆไปประยุกต์ใช้และควบคุมได้
วัตถุประสงค์
แผน
นโยบาย
ลักษณะการประเมินผลการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกของร้านจักรยานคือสถานที่ประกอบการยังไม่ใหญ่มากนักต้องมีการประชาสัมพันธ์และเสนอแนะแก่ผู้คนในพื้นที่ให้ครอบคุ้มมากกว่านี้เพื่อทำให้ทราบถึงโอกาสและ อุปสรรคที่เกิดขึ้นกับกิจการร้านจักรยานของเราและเพื่อทำให้ทราบถึงจุดแข็งและจุดอ่อนภายในกิจการร้านจักรยานของเราอีกด้วย ดังนั้นการประเมินสภาพแวดล้อมภายนอกของร้านจักรยานจึงมีขอสรุปได้ว่า แนะนำทางร้านสร้างโอกาสให้กับทางร้านเพื่อที่เป็นที่รู้จักของพี่น้องชาวอุดรและเป็นการยอมรับความมีมาตรฐานของร้านให้มั่นคงโดยมีช่องทางที่เปิดกว้างได้ เช่น ทางเว็ปไซค์เป็นช่องทางแนะนำร้านของเราผ่านทางสื่อออนไลน์ ถือเป็นการแนะนำธุรกิจของเราให้ผู้คนอีกมากมายตามจังหวัดต่างๆให้เป็นที่จักกันในโลกออนไลน์มีการซื้อขายทางอินเตอร์เน็ท
การวิเคราะห์กลยุทธ์และทางเลือกของกลยุทธ์
ธุรกิจมีการแข่งขันค่อนข้างสูง ดังนั้นทางร้านจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งทีจะต้องอาศัยชั้นเชิงในการบริหารที่เหนือกว่าคู่แข่ง หรืออาศัยความว่องไวในการปรับตัวให้ทันต่อภาวะการแข่งขันที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การจัดการเชิงกลยุทธ์จึงเป็นแนวทางหนึ่งที่จะช่วยให้นักกิจการร้านมีทิศทางของธุรกิจและสามารถวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั้งภายนอกและภายในกิจการของร้านจักรยานของเราได้และยังช่วยกำหนดกลยุทธ์ที่มีเพื่อที่จะนำกลยุทธ์ช่องทางใหม่ๆไปประยุกต์ใช้และควบคุมได้
วัตถุประสงค์
1. เพื่อบอกลักษณะการให้บริการของทางร้านอย่างมีประสิทธิภาพ
2. เป็นการแนะนำลักษณะธุรกิจของตนเองให้เปิดกว้างมากขึ้น
3. มีปัจจัยสภาพแวดล้อมที่ดีในการสร้างสื่อประชาสัมพันธ์ของกิจการ
4. มีการจัดการเชิงบริหารของทางธุรกิจที่ดีและมุ่งเน้นผลตอบรับจากผู้ใช้บริการ
5. ให้ความพึงพอใจในการบริการที่ดีและบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้
2. เป็นการแนะนำลักษณะธุรกิจของตนเองให้เปิดกว้างมากขึ้น
3. มีปัจจัยสภาพแวดล้อมที่ดีในการสร้างสื่อประชาสัมพันธ์ของกิจการ
4. มีการจัดการเชิงบริหารของทางธุรกิจที่ดีและมุ่งเน้นผลตอบรับจากผู้ใช้บริการ
5. ให้ความพึงพอใจในการบริการที่ดีและบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้
แผน
- มีการสำรวจการตลาดในเครือคายที่มีธุรกิจตรงกัน
- เตรียมรับมือกับปัญหาการตลาดที่เกิดขึ้นและทางเลือกในการแก้ไขปัญหา
- เรียงแผนงานให้ตรงกับวัตถุประสงค์ที่จะให้บรรลุเป้าหมาย
- แบ่งการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มให้ดียิ่งขึ้น
- มุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นหลักต่อธุรกิจของเราเพื่อผลประโยชน์
- มีการทดลองปล่อยสินค้าให้เป็นที่หน้าสนใจต่อกลุ่มเป้าหมาย
- มองหาข้อด้อยของคู่แข่งทางธุรกิจให้เกิดเป็นผลประโยชน์ต่อหน่วยงานของเรา
- ร่วมเสนอความคิดเห็นกับคนในเครือธุรกิจของเราให้เป็นแผนกลยุทธ์ทางการตลาดที่เด่นชัด
- มีการให้สมนาคุณกับลูกค้าที่มาใช้บริการจัดเป็นกลยุทธ์ทางด้านสินค้าของธุรกิจเรา
นโยบาย
- มีการจัดระบบการให้บริการแลการขายที่ดีกว่าและสามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้
- มีระบบบริการที่ดีมีเครื่องมือในการให้บริการลูกค้าหลากหลายและเป็นที่มั่นใจได้
- มีทีมงานและผู้มีประสบการณ์จริงมาให้ความรู้แนะนำลูกค้าระหว่างการใช้บริการกับทางร้าน
- มีความเป็นมาตรฐานระบบมืออาชีพจากผู้คุ้มกิจการของร้านที่เป็นนักปั่นจักรยานอาชีพ
- มีการเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่เข้ามาใหม่ได้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญของทางร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การปฏิบัติตามกลยุทธ์
- เพิ่มแรงขับดันของธุรกิจตนเองที่สามารถช่วยให้มีความได้เปรียบทางการค้ากิจการ - สร้างกรอบแนวคิดทางธุรกิจของตนเองว่าจะใช้กลยุทธ์แบบใดในการปฏิบัติงาน
- มีความเชี่ยวชาญของทางร้านเพื่อนำมาใช้สนับสนุนกลยุทธ์ในการขายสินค้าและบริการแก่ลูกค้า
- ระบุประเด็นสำคัญ หรือเรื่องที่เกี่ยวข้องและมีความสำคัญเพื่อให้เอื้อต่อการนำกลยุทธ์ไปดำเนินการและให้ความรู้ความสามารถระบบการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
ภารกิจร้านจักรยานI&Pอุดร
1. ดำเนินงานที่อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการของทางร้าน
2. ติดต่อประสานงานได้หลากหลายอย่างเป็นระบบ
3. ควบคุมดูแลการบริการธุรกิจและการให้บริการอย่างสะดวกสบาย
4. จัดทำงบประมาณ และควบคุมดูแลค่าใช้จ่ายงบประมาณทางร้าน
5. จัดทำแบบสอบถามให้แกลูกค้าที่มาใช้บริการทางร้านจักรยาน
6. เช็คตรวจสอบยอดลูกค้าที่มาใช้บริการร้านจักรยานและการชื้ออุปกรณ์ของทางร้าน
3. ควบคุมดูแลการบริการธุรกิจและการให้บริการอย่างสะดวกสบาย
4. จัดทำงบประมาณ และควบคุมดูแลค่าใช้จ่ายงบประมาณทางร้าน
5. จัดทำแบบสอบถามให้แกลูกค้าที่มาใช้บริการทางร้านจักรยาน
6. เช็คตรวจสอบยอดลูกค้าที่มาใช้บริการร้านจักรยานและการชื้ออุปกรณ์ของทางร้าน
7. จัดทำและรวบรวมข้อมูลรูปแบบของลูกค้าที่มาใช้บริการร้านจักรยานเป็นประจำ
8. แนะนำปัญหาเชิงความรู้วิธีแก้ไขเกี่ยวกับจักรยานระหว่างการให้บริการ
9. ให้ความมั่นใจกับลูกค้าที่มาใช้บริการทุกครั้งโดยการทดสอบสภาพของจักรยานทุกครั้งที่มา
8. แนะนำปัญหาเชิงความรู้วิธีแก้ไขเกี่ยวกับจักรยานระหว่างการให้บริการ
9. ให้ความมั่นใจกับลูกค้าที่มาใช้บริการทุกครั้งโดยการทดสอบสภาพของจักรยานทุกครั้งที่มา
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก
ลักษณะการประเมินผลการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกของร้านจักรยานคือสถานที่ประกอบการยังไม่ใหญ่มากนักต้องมีการประชาสัมพันธ์และเสนอแนะแก่ผู้คนในพื้นที่ให้ครอบคุ้มมากกว่านี้เพื่อทำให้ทราบถึงโอกาสและ อุปสรรคที่เกิดขึ้นกับกิจการร้านจักรยานของเราและเพื่อทำให้ทราบถึงจุดแข็งและจุดอ่อนภายในกิจการร้านจักรยานของเราอีกด้วย ดังนั้นการประเมินสภาพแวดล้อมภายนอกของร้านจักรยานจึงมีขอสรุปได้ว่า แนะนำทางร้านสร้างโอกาสให้กับทางร้านเพื่อที่เป็นที่รู้จักของพี่น้องชาวอุดรและเป็นการยอมรับความมีมาตรฐานของร้านให้มั่นคงโดยมีช่องทางที่เปิดกว้างได้ เช่น ทางเว็ปไซค์เป็นช่องทางแนะนำร้านของเราผ่านทางสื่อออนไลน์ ถือเป็นการแนะนำธุรกิจของเราให้ผู้คนอีกมากมายตามจังหวัดต่างๆให้เป็นที่จักกันในโลกออนไลน์มีการซื้อขายทางอินเตอร์เน็ท
